MyCampus Eduservices basiert seit dem Schuljahr 2024-2025 auf einer Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD) Authentifizierungsschicht. Diese Änderung, die in öffentlichen Tutorials selten dokumentiert ist, verändert das Anmeldeverfahren und verwischt die Grenze zum ENT jeder Schule. Hier erläutern wir die technischen Punkte, die tatsächlich problematisch sind.
Microsoft Entra ID-Authentifizierung auf MyCampus: Was sich geändert hat
Der Wechsel zu Microsoft Entra ID hat eine einheitliche Authentifizierungsbasis für alle Schulen der Eduservices-Gruppe geschaffen. Konkret ist die MyCampus-ID jetzt ein Microsoft 365 Education-Konto, im Format [email protected].
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Die direkte Konsequenz: Jede Anmeldung über einen Browser außerhalb des Campus oder über die mobile App löst eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aus. Mehrere Einrichtungen verlangen die Konfiguration von Microsoft Authenticator bereits vor dem ersten Zugriff auf MyCampus. Ohne diesen Schritt zeigt die Anmeldeseite einen generischen Fehler an, der die MFA nicht erwähnt, was die Mehrheit der Studierenden zu Beginn des Jahres verwirrt.
Wir empfehlen, den Authenticator sofort nach Erhalt der Anmeldedaten zu konfigurieren, bevor ein Versuch unternommen wird, sich bei mycampus.eduservices.org anzumelden. Der Vorgang erfolgt über aka.ms/mysecurityinfo, wo der Student sein Smartphone mit dem Microsoft-Konto der Schule verknüpft. Ein Leitfaden für die Eduservices MyCampus-Anmeldung beschreibt die Schritte im Browser für Studierende, die an dieser Stelle auf ein Problem stoßen.
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Häufige Fehler im Zusammenhang mit der MFA
- Der temporäre Code läuft nach 30 Sekunden ab. Wenn das Smartphone eine Zeitverschiebung anzeigt (manuelle Zeiteinstellung), wird der Code systematisch abgelehnt. Die Aktivierung der automatischen Zeitsynchronisation löst das Problem.
- Ein Student, der das Telefon wechselt, verliert die Authenticator-Zuordnung. Er muss den IT-Service seiner Schule kontaktieren, um die MFA-Methode zurückzusetzen, da MyCampus kein Self-Service-Verfahren für diesen Fall anbietet.
- Einige Browser blockieren das Pop-up-Fenster zur MFA-Validierung. Das vorübergehende Deaktivieren des Pop-up-Blockers auf der Domain login.microsoftonline.com reicht aus, um den Fluss wiederherzustellen.
MyCampus und ENT der Schule: zwei Plattformen, ein SSO
MyCampus mit dem ENT zu vergleichen, macht technisch gesehen nicht mehr wirklich Sinn. Beide Plattformen teilen sich dasselbe Microsoft-Authentifizierungs-Token, was einen nahtlosen Wechsel von einer zur anderen ohne erneute Anmeldung ermöglicht. Das SSO (Single Sign-On) funktioniert, solange die Browsersitzung aktiv bleibt.
Die Unterscheidung ist funktional, nicht architektonisch. MyCampus bündelt die Online-Kurse, die Lehrmaterialien und den Zugang zu Microsoft 365-Tools (Teams, OneDrive, Outlook Schule). Das spezifische ENT jeder Einrichtung behält die administrativen Dokumente: Immatrikulationsbescheinigungen, Praktikumsverträge, offizielle Notenübersichten.
LTI-Connectoren und Deep Links
Mehrere Eduservices-Schulen integrieren MyCampus als pädagogischen Baustein innerhalb ihres ENT über das LTI (Learning Tools Interoperability)-Protokoll. Der Student klickt auf einen Link im ENT und gelangt direkt zum entsprechenden MyCampus-Kurs, ohne zusätzliche Anmeldedaten eingeben zu müssen.
Dieser Mechanismus der Deep Links erklärt, warum einige Studierende nicht wissen, dass sie MyCampus verwenden: Die Benutzeroberfläche bleibt im ENT eingebettet. Im Gegensatz dazu halten andere Schulen die beiden Portale getrennt, mit zwei unterschiedlichen URLs und ohne LTI-Integration. Der Grad der Interkonnektivität hängt vollständig von der technischen Wahl der Einrichtung ab.
Wartungsfenster und Nichtverfügbarkeit von MyCampus
Die konkurrierenden Artikel behandeln Anmeldefehler oft als Benutzerproblem. MyCampus unterliegt jedoch wiederkehrenden Wartungen, die spät abends oder am Wochenende geplant sind, mit teilweisen Nichtverfügbarkeiten, die einige Module betreffen können, ohne die Anmeldeseite zu beeinträchtigen.
Ein Student, der während eines Wartungsfensters auf die Plattform zugreift, wird beispielsweise seinen HyperPlanning-Stundenplan normal laden, aber die Kurse, die auf einem anderen Server gehostet werden, bleiben unzugänglich. Der Reflex, den Cache zu leeren oder den Browser zu wechseln, wird in diesem Fall nichts lösen.
Wir beobachten, dass die Kommunikation über diese Wartungen oft über einen internen Teams-Kanal oder eine Schul-E-Mail erfolgt, selten über ein Banner auf der MyCampus-Anmeldeseite selbst. Den Teams-Ankündigungskanal seiner Schule zu überprüfen, bevor man ein Problem im Browser diagnostiziert, spart Zeit.
MyCampus-Anmeldung im dualen Studium: Besonderheiten des Doppelstatus
Studierende im dualen Studium haben oft ein berufliches Microsoft-Konto (das des Unternehmens) und ein Schul-Microsoft-Konto. Beide Konten coexistieren im selben Browser, und die standardmäßig aktive Sitzung ist die des zuletzt verwendeten Kontos.
Der Versuch, sich mit der offenen Unternehmenssitzung bei mycampus.eduservices.org anzumelden, löst einen Berechtigungsfehler aus. Die Plattform erkennt nur den Microsoft-Mandanten der Schule. Es gibt zwei zuverlässige Methoden, um diesen Konflikt zu umgehen:
- Ein dediziertes Browserprofil verwenden (Chrome, Edge oder Firefox ermöglichen die Erstellung separater Profile). Ein Profil für das Unternehmen, ein Profil für die Schule, jeweils mit eigener Microsoft-Sitzung.
- Ein privates Fenster für MyCampus öffnen. Die Unternehmenssitzung des Hauptprofils interferiert nicht mit der Schul-Authentifizierung im privaten Fenster.
Dieser Konflikt der Microsoft-Mandanten betrifft auch die Teams-Anwendung: Der duale Student muss manuell zwischen den beiden Konten in Teams wechseln, um auf die Schulkanäle zuzugreifen. Der Wechsel erfolgt über das Avatar oben rechts in der Anwendung, dann “Ein anderes Konto hinzufügen”.
Die Unterscheidung zwischen MyCampus und ENT, die Anforderungen der Entra ID MFA und die Konflikte bei den Sitzungen im dualen Studium stellen die drei tatsächlichen Reibungspunkte auf dieser Plattform dar. Diese im Vorfeld, bereits in der ersten Woche des Unterrichts, zu lösen, vermeidet die Mehrheit der Support-Tickets, die die IT-Dienste der Eduservices-Schulen zu jedem Semesterbeginn überlasten.